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JAL・ANAの個人情報流出で住所やカード・電話番号などは大丈夫?流出はどこまで?悪用はされる?【日本航空/全日空】

投稿日:2021年3月5日 更新日:






こんにちは。

 

3月5日、日本航空(JAL)の会員向けサービス「JALマイレージバンク」の会員92万人ほどの名前等の情報が流出したとのニュースが流れ、会員の間では騒ぎになっています。

また、3月6日にはANA(全日空)でも同様の流出があったとの報道がありました。

 

Yahoo!ニュースなどの報道では、

名前などの情報が流出したと発表した。情報の不正利用は確認されていない。

引用:Yahoo!ニュース

 

とありますが、具体的にどのような情報が流れたのかが書いておらず、利用者の間では以下のような声が上がっています。

 

 

 

そこで今回は、個人情報の流出がどこまで流出したのか、また住所やカード・電話番号などの情報は大丈夫なのかといったところをまとめます。

 

また、この件はJALの責任ではないといった声も聞きましたので、この個人情報流出の騒動の流れや詳細なども同時にまとめておきます。

 

 

記事の内容!

・個人情報の流出がどこまで流出した?

・住所やカード電話番号などの情報は大丈夫?

・この騒動のことの詳細や流れ




JAL・ANAの個人情報流出で住所やカード・電話番号などは大丈夫?どこまで流出した?

 

この騒動に関係するJALのマイレージバンク、ANAマイレージクラブの会員の方はご心配なことでしょう。

 

個人情報流出についてですが、JALマイレージバンクやANAマイレージクラブ会員が提携航空会社を利用する際、アルファベットの名前、会員番号、会員ステイタスをSITAを通じて提供しており、SITAがサイバー攻撃を受けたことで情報が流出したとしています。

 

個人情報がどこまで流出したのかについてですが、JALからは会員の方にはこのようなメールが送られています。

 

このメールは対象となるお客さまに発信させていただいております。
当社は、お客さまが提携航空会社へご搭乗される際のサービスのため、提携社に、アルファベット表記のお名前、会員番号、
ワンワールドのエリートステイタス(エメラルド、サファイア、ルビー)に限定した情報を提供しております。
今回それらの情報が、SITA社の所有するシステムに対する不正アクセスにより漏洩したものです。
この漏洩に関して当社のシステムやデータに影響はございません。
SITA社は被害を受けたシステムの外部との遮断を既に実施しており、今後の情報漏洩はないことを確認しております。

今回の漏洩情報には、漢字表記のお名前、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードやクレジットカード番号等、
第三者による不正利用につながる情報は含まれておりません。

 

引用:Yahoo!ニュース

 

以上の内容から、漏洩した中には住所や漢字名、電話番号、メアド、クレジットカードなどの情報は含まれていないとのことです。

 

流出したアルファベット名、会員番号などは悪用される?

 

上記のように不正利用につながる情報は流出していないものの、流出したアルファベット名や会員番号が悪用されることはあるのでしょうか?

 

 

 

 

このような声が聞こえますが、会員番号だけ知っていてもパスワードなどの流出がなければ悪用はしようがないと思われます。

 

また、パスワードは絶対に誰にも教えないようにしましょう。怖い方は変更しておくといいでしょう。

 

会員番号とパスワードが分かればログインされる可能性があります、

 

 

ただ、このように悪用がされた形跡もなく悪用できない情報しか漏洩していないと言っても、漏洩し流出したこと自体は問題ですので、再発防止に勤めていただきたいものです。

 

 

マイレージバンク会員個人情報流出の詳細や流れ

 

今回の騒動の流れですが、スイスの会社のSITAのSITA Passenger Service Systemがサイバー攻撃を受けたことで起こった事件です。

 

SITAは、スイスジュネーブに本社があり、航空会社、旅行代理店などにネットワークなどのサービスを提供している企業です。

 

ですので、JALやANAに責任があるわけではなさそうです。

 

報道の仕方的にJALやANAが悪いような感じの印象を受けましたが、JALが流出させたのではありませんでした。




まとめ

漏洩した中には住所や漢字名、電話番号、メアド、クレジットカードなどの情報は含まれていない

・漏洩したのは会員番号、アルファベット名、ステータス

・JALやANAに責任はなさそう

・悪用形跡はない

 

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